Vi har valt att förbättra designen för SL:s biljettmaskiner.

När vi undersökte användarvänligheten för automaterna upptäckte vi att många hade problem med att slutföra sitt köp.

När vi utvecklade vårt gränssnitt fokuserade vi på att det skulle vara

• Intuitivt - Det ska vara lätt att göra rätt
• Förlåtande - Det ska vara enkelt att ändra sig
• Relevant - Lagom mycket information på rätt ställe
• Konsekvent - Var sak skall ha sin plats
• Effektivt - Det ska gå snabbt att köpa sin biljett